Prin folosirea site-ului www.luciapopa.ro, Beneficiarul acceptă oferta de servicii de pe site-ul www.luciapopa.ro și prezentele Termeni și Condiții, împreună cu Politica privind protecția datelor cu caracter personal și Politica de utilizare Cookie-uri.

I. PĂRȚILE ACORDULUI

1. PRESTATORUL, denumit generic „DAMODARA”, reprezentat prin:

DAMODARA S.R.L., având codul unic de înregistrare 50317120, înregistrată la data de 03.07.2024, cu nr. de ordine în Registrul Comerțului J32/1252/03.07.2024, reprezentată prin administrator Stoica Daniela Maria și asociați Lucia Popa, Stoica Sebastian, cu sediul social în Sibiu, strada Liliacului, nr. 14, județul Sibiu.

și

2. BENEFICIARUL, persoana fizică sau juridică care achiziționează cursuri online puse la dispoziție de către PRESTATOR prin intermediul site-ului www.luciapopa.ro.

Denumite în continuare în mod colectiv „Părțile” și în mod individual „Partea”.

Având în vedere că:

• PRESTATORUL pune la dispoziția BENEFICIARULUI cursuri online de formare și dezvoltare personală;
• BENEFICIARUL dorește achiziționarea unuia sau mai multor cursuri online,

Părțile au convenit să încheie prezentul acord în următoarele condiții:

II. OBIECTUL ACORDULUI

Art. 1. Obiectul Contractului

1.1. Obiectul prezentului acord îl reprezintă furnizarea de către PRESTATOR, prin modalități online, a cursurilor listate pe site-ul www.luciapopa.ro către BENEFICIAR.

1.2. Lansarea unei comenzi pe cale electronică de către BENEFICIAR, prin intermediul site-ului sau direct de la PRESTATOR, echivalează cu acceptarea prezentelor Termeni și Condiții și constituie Contract valabil între Părți.

III. DURATA ACORDULUI

1. Prezentul acord intră în vigoare la data achiziționării de către BENEFICIAR a cursului și încetează la data finalizării serviciului respectiv sau la data comunicată în prealabil BENEFICIARULUI pe site-ul www.luciapopa.ro ori pe alte canale de comunicare oficiale ale PRESTATORULUI.
2. Accesul la materialele cursului online se acordă pe o perioadă de 12 luni de la data achiziției, dacă nu se specifică altfel pe pagina de vânzare a cursului respectiv.

IV. PREȚUL ACORDULUI ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ

1. Prețurile cursurilor vor fi cele discutate la întâlnirile individuale în cazul fiecărui curs sau disponibile pe www.luciapopa.ro.
2. Plata se poate efectua online cu cardul, prin transfer bancar sau ordin de plată, integral sau în rate, la momentul plasării comenzii sau conform planului de rate convenit.
3. În cazul achitării în rate, cuantumul și scadențele fiecărei rate vor fi comunicate BENEFICIARULUI înainte de plasarea comenzii, pentru fiecare curs în parte.
4. Factura fiscală se va emite la data confirmării debitării sumei în contul PRESTATORULUI, conform extrasului de cont.
5. Toate sumele achitate anticipat pentru cursuri ce se vor desfășura la o dată ulterioară sunt supuse politicii de retur prevăzute la Capitolul X al prezentului acord.

V. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR

V.1. PRESTATORUL se obligă:

1.1. Să pună la dispoziția BENEFICIARULUI cursuri înregistrate sau sesiuni live, suport de curs, sarcini de rezolvat și alte resurse auxiliare, fără a fi necesară instalarea vreunui software suplimentar din partea BENEFICIARULUI. Dacă BENEFICIARUL nu poate participa live la sesiunile stabilite, PRESTATORUL se obligă să pună la dispoziție înregistrările acestora, acolo unde este tehnic posibil și prevăzut prin descrierea cursului.

1.2. Să ofere BENEFICIARULUI acces la materialele cursului, inclusiv la o serie de task-uri și resurse suplimentare asociate fiecărui modul.

1.3. Să ofere BENEFICIARULUI cursul, suportul și mentoratul în funcție de tipul de program ales.

1.4. Să ofere BENEFICIARULUI acces la o comunitate de suport, sub forma unui grup privat de curs, acolo unde aceasta este prevăzută în descrierea cursului.

1.5. Să furnizeze serviciile în cele mai bune condiții și la termenele comunicate în prealabil BENEFICIARULUI.

1.6. Să ofere acces la materialele cursului și după finalizarea sesiunilor live, pe durata prevăzută la Art. III.2 sau specificată pe pagina de vânzare a cursului.

V.2. BENEFICIARUL se obligă:

2.1. Să achite prețul convenit pentru cursul contractat, la termenele prevăzute în prezentul acord. În cazul în care BENEFICIARUL nu onorează termenele de plată, PRESTATORUL este absolvit de obligația de a furniza accesul la curs până la achitarea integrală a sumelor datorate.

2.2. Să participe la sesiunile de instruire și să realizeze sarcinile din curs, în măsura în care dorește să beneficieze de „Garanția Succes” sau „Garanția Risc 0″, acolo unde acestea sunt oferite.

2.3. Să respecte task-urile stabilite de PRESTATOR pe toată durata cursului, ca o condiție pentru beneficierea de garanție. În rest, BENEFICIARUL este liber să studieze materialele în propriul ritm.

2.4. Să respecte regulile de comunicare stabilite pe grupul de suport de către PRESTATOR și să nu folosească un limbaj nepotrivit sau ofensator la adresa PRESTATORULUI sau a oricărui alt participant.

2.5. Să nu reproducă, distribuie, transmită sau pună la dispoziția niciunui terț, indiferent de metodă sau suport, cu titlu gratuit sau oneros, materialele cursului puse la dispoziția sa de către PRESTATOR. Dreptul dobândit prin achiziție este exclusiv personal și permite BENEFICIARULUI utilizarea materialelor în scop propriu de formare, fără nicio altă autorizare de exploatare.

2.6. Consimțământ pentru utilizarea numelui și imaginii — opțional, separat de contractul de cumpărare:

BENEFICIARUL poate opta să acorde PRESTATORULUI acordul pentru utilizarea numelui, imaginii și a testimonialelor sale în scopuri de promovare și publicitate (inclusiv site, social media, TV etc.), fără costuri suplimentare. Acest consimțământ este voluntar și revocabil oricând, printr-o solicitare scrisă transmisă la adresa de e-mail a PRESTATORULUI. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea utilizărilor efectuate anterior retragerii.

2.7. Consimțământ pentru filmare/fotografiere în cadrul cursurilor — opțional, separat:

BENEFICIARUL poate opta să acorde acordul pentru filmarea și fotografierea sa în cadrul sesiunilor live sau ulterior absolvirii cursului, în strânsă legătură cu acesta, și pentru utilizarea acestor materiale de către PRESTATOR. Consimțământul este voluntar și revocabil în condițiile prevăzute la Art. V.2.6.

2.8. Cesionarea drepturilor de imagine — condiționat de acordul de la Art. V.2.7:

În măsura în care BENEFICIARUL și-a acordat consimțământul conform Art. V.2.7, drepturile de imagine aferente materialelor realizate de PRESTATOR sunt cesionate acestuia cu titlu neexclusiv, pentru teritoriul României și online, PRESTATORUL având dreptul de a utiliza, afișa, publica și distribui aceste materiale în format digital sau tipărit. Cesiunea operează exclusiv în limitele consimțământului exprimat.

2.9. Consimțământ pentru comunicări de marketing — opțional, conform GDPR:

BENEFICIARUL poate opta să acorde acordul pentru a fi contactat cu informații despre cursuri promoționale și produse auxiliare prin intermediul comunicărilor online. Acest consimțământ este voluntar, separat de contractul de achiziție și poate fi retras oricând prin accesarea link-ului de dezabonare din orice comunicare primită sau prin transmiterea unei solicitări scrise la datele de contact ale PRESTATORULUI.

VI. RĂSPUNDERE

1. Fiecare dintre Părți este răspunzătoare pentru îndeplinirea întocmai, integrală și la timp a tuturor obligațiilor asumate prin prezentul acord.
2. Acceptarea prezentelor Termeni și Condiții se confirmă prin bifarea căsuței corespunzătoare din site și/sau prin trimiterea comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți. Prin accesarea și utilizarea site-ului, BENEFICIARUL acceptă în mod expres și neechivoc Termenii și Condițiile în forma lor actualizată.
3. Ulterior plasării comenzii, utilizarea continuată a serviciilor echivalează cu acceptarea oricăror modificări aduse prezentelor Termeni și Condiții, cu respectarea obligației PRESTATORULUI de a notifica modificările în prealabil, conform Art. XVI.3. BENEFICIARUL este responsabil pentru verificarea versiunii în vigoare la fiecare utilizare a site-ului.
4. Părțile stabilesc de comun acord că, în cazul în care BENEFICIARUL pune la dispoziția unui terț materialele cursului fără acordul expres al PRESTATORULUI (Art. V.2.5), va fi obligat la plata sumei de 5.000 EUR/obligație încălcată cu titlu de daune-interese, cu condiția dovedirii prejudiciului.

VII. CLAUZA DE CONFIDENȚIALITATE

1. BENEFICIARUL se obligă să păstreze confidențialitatea față de terți și să nu dezvăluie, utilizeze sau transmită, direct sau indirect, în folos propriu sau al altuia, niciun material, act, dată sau informație rezultată din sau în legătură cu clauzele prezentului contract ori alte aspecte confidențiale aparținând PRESTATORULUI, de care BENEFICIARUL a luat la cunoștință pe durata contractului.
2. Obligația de confidențialitate se menține în sarcina BENEFICIARULUI timp de 5 (cinci) ani de la data încetării prezentului contract. Prin informații confidențiale se înțelege orice informație aparținând PRESTATORULUI sau terților cu care acesta are relații de afaceri, transmisă în executarea contractului, inclusiv dar fără a se limita la:
   a) Planuri de afaceri, de marketing și financiare ale PRESTATORULUI;
   b) Sistemul organizatoric, informațional și de management al PRESTATORULUI;
   c) Date referitoare la clienți, furnizori, informații tehnice, financiare sau comerciale, indiferent dacă documentele conțin sau nu mențiunea „confidențial”.
3. BENEFICIARUL declară că va utiliza informațiile confidențiale exclusiv în scopul îndeplinirii obligațiilor contractuale și se obligă să nu le transmită terților, indiferent de motiv sau formă.
4. În cazul în care se dovedește că BENEFICIARUL a încălcat obligația de confidențialitate, va datora PRESTATORULUI penalități egale cu prejudiciul cauzat și dovedit.
5. Orice declarații sau interviuri publice, precum și dezvăluirea oricăror informații către media în legătură cu cursul, se pot face de BENEFICIAR numai cu acordul prealabil scris al PRESTATORULUI.
6. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra programelor, modelelor de curs și materialelor utilizate în procesul de formare sunt proprietatea exclusivă a PRESTATORULUI și sunt protejate de legislația în domeniu (Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor).

VIII. PROTECȚIA PROPRIETĂȚII INTELECTUALE

1. BENEFICIARUL nu are dreptul de a reproduce, adapta, redistribui sau crea lucrări derivate din materialele cursului achiziționate, fără acordul scris prealabil al PRESTATORULUI.
2. BENEFICIARUL nu va utiliza materialele cursului pentru a crea și comercializa un produs sau serviciu care reproduce substanțial conținutul cursului dobândit, fără licență expresă din partea PRESTATORULUI.
3. În cazul încălcării drepturilor de proprietate intelectuală ale PRESTATORULUI, acesta este îndreptățit la repararea integrală a prejudiciului dovedit, inclusiv beneficiul nerealizat, conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

IX. ÎNCETAREA

1. Prezentul contract încetează în următoarele cazuri:
   1.1. Prin ajungerea la termen;
   1.2. Prin acordul scris al ambelor Părți;
   1.3. Prin rezilierea contractului.
2. Părțile au dreptul de a considera contractul reziliat de plin drept, fără cerere de chemare în judecată și fără nicio altă formalitate prealabilă, în cazul în care Partea în culpă încalcă oricare dintre obligațiile esențiale din prezentul contract și nu remediază această situație în termen de 5 (cinci) zile de la primirea notificării scrise în acest sens de la cealaltă Parte.
3. În cazul neachitării la timp a cursului contractat, PRESTATORUL este absolvit de obligația de a furniza accesul la servicii până la regularizarea plăților.

X. POLITICA DE RETUR ȘI DREPTUL DE RETRAGERE

Dreptul legal de retragere:

1. În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii (transpunând Directiva UE 2011/83/UE), BENEFICIARUL persoană fizică ce acționează în afara activității sale profesionale are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii acestuia, fără a invoca niciun motiv și fără costuri suplimentare, cu excepțiile prevăzute mai jos.

Excepție — conținut digital accesat cu consimțământ prealabil:

2. În conformitate cu art. 16 lit. m) din OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică contractelor privind furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al BENEFICIARULUI și după ce acesta a luat la cunoștință că pierde dreptul de retragere. Prin plasarea comenzii și accesarea materialelor cursului, BENEFICIARUL confirmă că și-a dat acordul la începerea imediată a furnizării conținutului digital și că a înțeles că pierde dreptul de retragere în raport cu conținutul deja accesat.

Exercitarea dreptului de retragere:

3. Pentru situațiile în care dreptul de retragere este aplicabil, BENEFICIARUL poate solicita retragerea prin transmiterea unei notificări scrise la adresa de e-mail a PRESTATORULUI sau prin utilizarea formularului de retragere disponibil pe site. PRESTATORUL va rambursa sumele plătite în termen de 14 zile de la primirea notificării, prin același mijloc de plată utilizat la achiziție.

Garanția cursului:

4. Dacă BENEFICIARUL nu participă la toate sesiunile de instruire sau nu îndeplinește în mod exact, integral și la timp toate task-urile și misiunile stabilite de PRESTATOR, acesta nu beneficiează de „GARANȚIE SUCCES CURS” sau „GARANȚIE RISC 0″, în cazul în care acestea sunt oferite ca beneficiu suplimentar.

XI. FORȚA MAJORĂ

1. Niciuna dintre Părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a oricărei obligații prevăzute în prezentul contract, dacă aceasta a fost cauzată de forță majoră, astfel cum este definită de lege (art. 1351 Cod Civil).
2. Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice cealaltă Parte în termen de 5 (cinci) zile calendaristice de la producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile pentru limitarea consecințelor.
3. Dacă evenimentul de forță majoră depășește 30 (treizeci) de zile, Părțile au dreptul să notifice încetarea de plin drept a prezentului contract, fără ca niciuna dintre ele să poată pretinde daune-interese pentru această cauză.

XII. ALTE CLAUZE

1. BENEFICIARUL nu va fi îndreptățit să cesioneze și/sau să transfere drepturile și/sau obligațiile rezultând din cursul contractat către un terț, fără consimțământul prealabil scris al PRESTATORULUI.
2. Toate sumele primite din parteneriate, promovări și/sau publicitate în legătură cu cursurile ce fac obiectul prezentelor Termeni și Condiții revin exclusiv PRESTATORULUI.
3. În cazul neachitării integrale, exacte și la timp a cursului contractat, PRESTATORUL este absolvit de obligația de a furniza accesul la materialele de instruire online până la regularizarea plăților.
4. Întârzierea la plată mai mult de 3 (trei) zile de la scadență dă dreptul PRESTATORULUI de a întrerupe accesul la serviciile furnizate până la achitarea sumelor cuvenite.

XIII. SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR (SAL/SOL)

1. BENEFICIARUL, în calitate de consumator, are dreptul de a apela la proceduri alternative de soluționare a litigiilor, anterior sau în locul sesizării instanțelor judecătorești, în conformitate cu Directiva UE 2013/11/UE și Regulamentul UE 524/2013, transpuse în dreptul român prin Legea nr. 151/2015.
2. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) este autoritatea competentă în România:
   • Website: www.anpc.ro
   • Telefon: 0800 080 999 (număr gratuit)
3. Platforma SOL (Soluționare Online a Litigiilor) a Comisiei Europene:
   • https://ec.europa.eu/consumers/odr/
4. Adresa de contact a PRESTATORULUI pentru sesizări și reclamații: lucia @luciapopa.ro

XIV. DOCUMENTELE ACORDULUI

1. Prezentele Termeni și Condiții.
2. Politica privind protecția datelor cu caracter personal, disponibilă pe www.luciapopa.ro.
3. Politica de utilizare Cookie-uri, disponibilă pe www.luciapopa.ro.
4. Orice altă informație publicată pe www.luciapopa.ro în legătură cu cursurile achiziționate.

XV. LITIGII

1. Toate litigiile și disputele referitoare la prezentul contract vor fi soluționate, cu prioritate, pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile de la apariția divergenței.
2. În cazul în care Părțile nu reușesc rezolvarea pe cale amiabilă și nici prin procedurile SAL/SOL prevăzute la Art. XIII, orice litigiu va fi soluționat de instanțele judecătorești competente de la sediul PRESTATORULUI, cu respectarea normelor imperative privind protecția consumatorilor prevăzute de legislația română și europeană, inclusiv dreptul consumatorului de a sesiza instanța de la domiciliul său conform Regulamentului UE 1215/2012.

XVI. CLAUZE FINALE

1. Părțile declară că înțeleg deplin efectele clauzelor prezentelor Termeni și Condiții și că acestea reflectă voința comună și liberă a Părților.
2. Orice comunicare dintre Părți referitoare la prezentele Termeni și Condiții poate fi transmisă prin e-mail sau scrisoare recomandată, potrivit dispozițiilor legale în vigoare.
3. Modificarea prezentelor Termeni și Condiții poate fi făcută de către PRESTATOR, cu notificarea prealabilă a BENEFICIARILOR cu cel puțin 15 (cincisprezece) zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor, prin publicarea versiunii actualizate pe site și/sau prin notificare prin e-mail. Continuarea utilizării serviciilor după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptare tacită.
4. Clauzele prezentelor Termeni și Condiții se completează cu dispozițiile legale în vigoare.
5. Prezentele Termeni și Condiții se supun dispozițiilor legislației române.
6. Prezentele Termeni și Condiții nu aduc atingere niciunui alt contract încheiat între Părți.
7. Dacă oricare dintre clauzele prezentului acord este declarată nulă sau inaplicabilă de o instanță competentă, celelalte clauze rămân valabile și în vigoare.

DAMODARA S.R.L. | CUI 50317120 | J32/1252/2024 | Sibiu, str. Liliacului nr. 14

www.luciapopa.ro

Ultima actualizare: februarie 2026

POLITICA PRIVIND PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Angajamentul nostru față de tine

DAMODARA S.R.L. se angajează că:

• Prelucrăm datele tale exclusiv pentru livrarea, îmbunătățirea și garantarea serviciilor pe care le oferim
• Datele tale sunt stocate în siguranță, într-un mediu securizat
• Datele tale nu vor fi transmise unor terți decât în condițiile expres prevăzute în prezenta Politică și cu respectarea deplină a GDPR

1. CINE SUNTEM?

DAMODARA S.R.L., reprezentând brandul luciapopa.ro:

CUI	50317120
Nr. Registrul Comerțului	J32/1252/03.07.2024
Sediu social	Sibiu, str. Liliacului, nr. 14, jud. Sibiu
Administrator	Stoica Daniela Maria
Asociați	Lucia Popa, Stoica Sebastian
E-mail	lucia@luciapopa.ro
Telefon	0774 682 720

DAMODARA S.R.L. acționează în calitate de operator de date cu caracter personal, în sensul art. 4 alin. (7) din Regulamentul (UE) 2016/679 (denumit în continuare „GDPR”), pentru toate prelucrările descrise în prezenta Politică.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu GDPR, cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România și cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

2. CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL?

„Date cu caracter personal” înseamnă orice informație care te poate identifica direct — de exemplu, numele tău — sau indirect — de exemplu, printr-un număr de identificare unic, o adresă IP sau alte date asociate dispozitivului tău.

Datele cu caracter personal includ, printre altele: numele și prenumele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii, sexul, profesia, datele financiare legate de o tranzacție, imaginea, preferințele personale și identificatorii digitali (adresă IP, cookie-uri, adresă MAC).

3. CE ÎNSEAMNĂ PRELUCRAREA DATELOR?

„Prelucrarea” înseamnă orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal, cu sau fără mijloace automatizate: colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea, extragerea, consultarea, utilizarea, transmiterea, diseminarea, combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea acestora.

4. TEMEIUL LEGAL ȘI SCOPURILE PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele tale exclusiv atunci când există o bază legală corespunzătoare, conform art. 6 din GDPR:

a) Executarea unui contract — Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR

Prelucrăm datele necesare pentru:

• Procesarea comenzilor de cursuri online sau a înscrierii la tabere
• Furnizarea accesului la materialele și platformele de curs
• Administrarea relației contractuale (confirmări de plată, accesul la grup de suport, comunicări despre program)
• Răspunsul la solicitările tale legate de serviciile achiziționate

b) Respectarea obligațiilor legale — Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR

Prelucrăm datele necesare pentru:

• Emiterea facturilor fiscale și raportările obligatorii către ANAF
• Arhivare conform cerințelor legale contabile (Legea nr. 82/1991 — 10 ani pentru documentele financiar-contabile)
• Transmiterea de informații către autorități publice, atunci când legea impune acest lucru

c) Consimțământul tău explicit — Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR

Prelucrăm datele, pe baza consimțământului tău separat, voluntar și revocabil oricând, pentru:

• Trimiterea de newsletter, comunicări de marketing, oferte promoționale și noutăți despre cursuri
• Utilizarea imaginii și/sau a testimonialelor tale în scopuri de promovare (dacă ai acordat acest consimțământ separat)
• Stocarea de cookie-uri non-esențiale (marketing, analytics) — conform Politicii de Cookie-uri

d) Interesul legitim — Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR

Prelucrăm datele pentru:

• Asigurarea securității platformei și prevenirea fraudei
• Analiza statistică anonimizată a traficului pe site
• Gestionarea internă a reclamațiilor

5. CE DATE COLECTĂM

Date furnizate direct de tine:

La înscrierea la un curs sau tabără:

Nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, localitate.

La crearea unui cont pe platformă:

Nume de utilizator, adresă de e-mail, parolă (stocată criptat).

La efectuarea unei plăți:

Date de facturare (nume, adresă, după caz cod fiscal). Datele cardului bancar nu sunt accesate sau stocate de DAMODARA S.R.L. — acestea sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți autorizat, printr-o conexiune securizată.

La completarea formularelor de contact:

Nume, adresă de e-mail, conținutul mesajului.

La abonarea la newsletter:

Adresă de e-mail, eventual nume.

Date colectate automat la navigarea pe site:

Adresa IP, tipul și versiunea browser-ului, sistemul de operare, paginile accesate, durata sesiunii, sursa de trafic — colectate prin cookie-uri și instrumente de analytics, conform Politicii de Cookie-uri.

6. PENTRU CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE

Nu vom păstra datele tale mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate.

Categorie de date	Scop	Perioadă de păstrare
Date contractuale (cursuri, tabere)	Executarea contractului	Pe durata contractului + 3 ani (termen de prescripție)
Date de facturare	Obligație legală contabilă	10 ani (Legea nr. 82/1991)
Date cont utilizator	Furnizarea serviciului	Până la ștergerea contului sau 5 ani de inactivitate
Date newsletter/marketing	Consimțământ	Până la retragerea consimțământului sau 5 ani de la ultima interacțiune
Date formulare de contact	Procesarea solicitării	Maximum 3 ani de la ultima corespondență
Cookie-uri de marketing/analytics	Consimțământ	Maximum 13 luni de la colectare

La expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod securizat.

7. CUI TRANSMITEM DATELE TALE

DAMODARA S.R.L. nu vinde date cu caracter personal. Datele tale pot fi transmise unor terți exclusiv în următoarele situații:

Furnizori de servicii (împuterniciți):

Platforme de e-learning, furnizori de servicii de e-mail marketing, procesatori de plăți, furnizori de hosting și servicii IT. Aceștia acționează exclusiv în baza instrucțiunilor noastre și sunt obligați contractual să respecte GDPR și să garanteze securitatea datelor.

Autorități publice:

Date transmise exclusiv în baza unor obligații legale (ANAF, organe judiciare, autorități de reglementare), strict în limitele impuse de lege.

Parteneri de marketing (cu consimțământul tău):

Numai dacă ți-ai dat consimțământul explicit și separat pentru transmiterea datelor în scop de marketing unor parteneri de încredere.

8. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE

Unele servicii utilizate de DAMODARA S.R.L. — platforme de e-mail marketing, servicii de analytics, soluții cloud — pot implica transferuri de date în afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv în Statele Unite.

Aceste transferuri se efectuează exclusiv cu garanțiile adecvate prevăzute de cap. V din GDPR:

• Clauze contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană prin Decizia 2021/914/UE
• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene, acolo unde există
• Cadrul EU-US Data Privacy Framework, acolo unde furnizorul este certificat

Poți solicita informații suplimentare despre garanțiile aplicabile scriindu-ne la adresa de contact de mai jos.

9. SECURITATEA DATELOR TALE

DAMODARA S.R.L. a implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale, inclusiv:

• Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date prin site
• Acces restricționat la datele cu caracter personal, pe principiul necesității de a cunoaște
• Angajamente de confidențialitate pentru toți angajații și colaboratorii
• Evaluări periodice ale riscurilor de securitate

Notificarea breșelor de securitate (Art. 33-34 GDPR):

În cazul unui incident de securitate care afectează datele tale, DAMODARA S.R.L. va notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore de la constatare. Dacă incidentul prezintă un risc ridicat pentru drepturile tale, vei fi informat direct, fără întârziere nejustificată.

10. DREPTURILE TALE

În conformitate cu art. 15-22 din GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

Dreptul de acces (Art. 15)

Poți solicita o copie a datelor pe care le prelucrăm despre tine. Prima furnizare este gratuită.

Dreptul la rectificare (Art. 16)

Poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

Dreptul la ștergere / „dreptul de a fi uitat” (Art. 17)

Poți solicita ștergerea datelor tale în condițiile prevăzute de GDPR. Unele date pot fi păstrate dacă există o obligație legală în acest sens.

Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18)

Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale în circumstanțele specifice prevăzute de GDPR.

Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20)

Poți solicita primirea datelor furnizate de tine într-un format structurat, lizibil automat, sau transmiterea lor directă către un alt operator, când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau contract și se realizează prin mijloace automatizate.

Dreptul de opoziție (Art. 21)

Te poți opune oricând prelucrării datelor tale bazate pe interes legitim sau în scop de marketing direct. În cazul marketingului direct, opoziția ta este absolută și nu necesită justificare.

Dreptul de a retrage consimțământul (Art. 7 alin. 3)

Poți retrage oricând consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii. Retragerea se poate face:

• Prin link-ul de dezabonare din orice e-mail primit de la noi
• Prin solicitare scrisă la datele de contact de mai jos

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate (Art. 22)

Ai dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produce efecte juridice sau te afectează în mod semnificativ.

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, nr. 28-30, Sector 1, București

Telefon: +40 318 059 211

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Website: www.dataprotection.ro

11. VÂRSTA MINIMĂ

Serviciile noastre se adresează adulților. Persoanele cu vârsta sub 16 ani nu pot furniza consimțământul în mod independent — este necesar consimțământul părintelui sau al tutorelui legal. Dacă aflăm că am colectat date de la un minor fără consimțământul parental, le vom șterge de îndată.

12. LINK-URI CĂTRE ALTE SITE-URI

Site-ul www.luciapopa.ro poate conține link-uri către site-uri terțe. DAMODARA S.R.L. nu își asumă nicio responsabilitate privind practicile de protecție a datelor ale acestor site-uri. Îți recomandăm să consulți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl accesezi.

13. ACTUALIZAREA POLITICII

Prezenta Politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Te vom notifica cu privire la modificările semnificative prin publicarea noii versiuni pe www.luciapopa.ro și, acolo unde este posibil, prin e-mail.

Continuarea utilizării site-ului sau a serviciilor noastre după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate.

14. CONTACT

Pentru orice întrebări, solicitări sau pentru exercitarea drepturilor tale privind datele cu caracter personal:

• Adresă: Sibiu, str. Liliacului, nr. 14, jud. Sibiu
• E-mail: lucia @luciapopa.ro
• Telefon: 0774 682 720

Îți vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea solicitării, conform art. 12 din GDPR.

DAMODARA S.R.L. | CUI 50317120 | J32/1252/2024 |

www.luciapopa.ro

Ultima actualizare: februarie 2026

POLITICA DE UTILIZARE COOKIE-URI

1. DESPRE ACEASTĂ POLITICĂ

Prezenta Politică de Cookie-uri explică ce sunt cookie-urile, ce tipuri de cookie-uri utilizează site-ul www.luciapopa.ro, în ce scopuri sunt folosite și cum îți poți gestiona preferințele.

Această politică se completează cu Politica de Protecție a Datelor cu Caracter Personal a DAMODARA S.R.L., disponibilă pe același site.

Prin accesarea site-ului nostru, ești informat cu privire la utilizarea cookie-urilor. Pentru categoriile de cookie-uri care necesită consimțământ, îți vom solicita acordul prin intermediul bannerului de cookie-uri afișat la prima vizită.

2. CE ESTE UN COOKIE?

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni, format din litere și cifre, pe care un site web îl stochează pe dispozitivul tău (calculator, telefon mobil, tabletă) prin intermediul browser-ului, atunci când vizitezi acel site.

Ce nu este un cookie:

• Nu este un program executabil
• Nu conține viruși, programe malware sau spyware
• Nu poate accesa alte fișiere sau informații de pe dispozitivul tău
• Nu poate executa acțiuni în mod autonom

Cookie-urile sunt asociate exclusiv domeniului care le-a generat și pot fi accesate doar de serverul web al acelui domeniu.

3. TIPURI DE COOKIE-URI

După durata de viață:

Cookie-uri de sesiune

Stocate temporar în browserul tău pe durata unei singure vizite pe site. Sunt șterse automat când închizi browserul sau după o perioadă de inactivitate.

Cookie-uri persistente

Rămân stocate pe dispozitivul tău după închiderea browserului, pentru o perioadă predefinită sau până când le ștergi manual. Sunt reactivate la fiecare vizită ulterioară pe site.

După originea lor:

Cookie-uri proprii (first-party)

Plasate direct de site-ul www.luciapopa.ro, pentru funcționarea și îmbunătățirea acestuia.

Cookie-uri ale terților (third-party)

Plasate de servicii externe integrate în site (ex: Google, Meta/Facebook, YouTube). Aceste cookie-uri sunt guvernate de politicile de confidențialitate ale terților respectivi, asupra cărora DAMODARA S.R.L. nu are control direct.

4. CATEGORIILE DE COOKIE-URI UTILIZATE

4.1. Cookie-uri strict necesare

Necesită consimțământ: NU

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate. Fără ele, site-ul nu poate funcționa corect.

Scop	Exemple
Menținerea sesiunii de autentificare pe platformă	Session ID
Memorarea preferințelor de confidențialitate (acceptarea cookie-urilor)	Cookie consent
Asigurarea securității formularelor (protecție CSRF)	Token de securitate
Funcționarea coșului de cumpărături/înscrierii la curs	Cart/order session

4.2. Cookie-uri de performanță și analytics

Necesită consimțământ: DA

Colectează informații anonimizate despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul: paginile accesate, timpul petrecut, sursele de trafic, erorile întâlnite. Datele sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea site-ului și a serviciilor.

Serviciu	Scop	Perioadă de păstrare
Google Analytics	Analiza traficului și a comportamentului de navigare	Maximum 13 luni
Google Tag Manager	Gestionarea tag-urilor de tracking	Sesiune

Informații privind politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy

4.3. Cookie-uri funcționale

Necesită consimțământ: DA

Permit site-ului să rețină alegerile pe care le-ai făcut (preferința de limbă, regiunea, setările de afișare) pentru a-ți oferi o experiență personalizată. Dezactivarea lor poate afecta unele funcționalități ale site-ului.

Scop	Perioadă de păstrare
Memorarea preferințelor de navigare	Maximum 12 luni
Personalizarea conținutului afișat	Maximum 12 luni

4.4. Cookie-uri de marketing și remarketing

Necesită consimțământ: DA

Utilizate pentru afișarea de publicitate relevantă, adaptată intereselor tale, pe site-ul nostru și pe alte platforme. Permit urmărirea comportamentului de navigare pe mai multe site-uri pentru a construi un profil de interese.

Serviciu	Scop	Perioadă de păstrare
Google Ads (remarketing)	Afișarea de anunțuri personalizate în rețeaua Google	Maximum 13 luni
Meta Pixel (Facebook/Instagram)	Urmărirea conversiilor și remarketing pe Meta	Maximum 13 luni
Facebook Custom Audiences	Crearea de audiențe similare pentru publicitate	Maximum 13 luni

Notă privind remarketingul: Dacă ai vizitat pagini de prezentare a cursurilor noastre, este posibil să vezi anunțuri publicitare ale DAMODARA S.R.L. și pe alte site-uri sau pe platformele Meta (Facebook, Instagram). Aceste anunțuri sunt generate prin cookie-uri de remarketing, activate exclusiv cu consimțământul tău.

5. TEMEIUL LEGAL PENTRU UTILIZAREA COOKIE-URILOR

Utilizarea cookie-urilor este reglementată de:

• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, cu modificările ulterioare — transpunerea Directivei 2002/58/CE (ePrivacy), modificată prin Directiva 2009/136/CE
• GDPR — Regulamentul (UE) 2016/679 — pentru datele cu caracter personal prelucrate prin cookie-uri
• Ghidurile ANSPDCP privind utilizarea cookie-urilor și obținerea consimțământului

Categorie cookie	Baza legală
Strict necesare	Interes legitim — funcționarea tehnică a site-ului (consimțământ neobligatoriu)
Analytics	Consimțământul utilizatorului — Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR
Funcționale	Consimțământul utilizatorului — Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR
Marketing/remarketing	Consimțământul utilizatorului — Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR

6. CONSIMȚĂMÂNTUL TĂU

La prima vizită pe www.luciapopa.ro, vei fi informat prin intermediul unui banner de cookie-uri despre categoriile de cookie-uri utilizate. Poți alege să:

• Accepți toate cookie-urile
• Refuzi cookie-urile non-esențiale
• Personalizezi preferințele pe categorii

Consimțământul tău este:

• Liber — refuzul cookie-urilor non-esențiale nu condiționează accesul la conținutul de bază al site-ului
• Specific — poți accepta sau refuza fiecare categorie separat
• Informat — ești informat clar despre scopul fiecărei categorii
• Revocabil oricând — îți poți modifica preferințele în orice moment

7. CUM ÎȚI POȚI GESTIONA PREFERINȚELE

Prin setările site-ului nostru:

Accesează oricând pentru a-ți modifica alegerile privind cookie-urile.

Prin setările browserului:

Poți gestiona, dezactiva sau șterge cookie-urile direct din browser. Mai jos găsești instrucțiunile pentru browserele actuale:

Google Chrome

Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor

Sau accesează direct: chrome://settings/cookies

Mozilla Firefox

Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-urilor

Sau accesează direct: about:preferences#privacy

Microsoft Edge

Setări → Cookie-uri și permisiuni pentru site-uri → Cookie-uri și date stocate

Sau accesează direct: edge://settings/privacy

Safari (macOS)

Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site-uri

Safari (iOS/iPadOS)

Setări → Safari → Confidențialitate și securitate

Opera

Setări → Avansat → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri

Atenție: Ștergerea sau dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea corectă a site-ului, inclusiv accesul la platformele de curs.

Pentru cookie-urile de publicitate ale terților:

Google Ads:

Poți gestiona preferințele privind anunțurile Google accesând:

https://adssettings.google.com

Meta (Facebook/Instagram):

Poți gestiona preferințele privind publicitatea Meta accesând:

https://www.facebook.com/ads/preferences

8. SECURITATEA COOKIE-URILOR

Cookie-urile sunt fișiere text pasive și nu pot fi folosite pentru a accesa informații de pe dispozitivul tău, a executa cod sau a răspândi viruși.

Cu toate acestea, pentru a-ți proteja datele:

• Utilizăm conexiuni HTTPS/SSL pentru toate paginile site-ului, ceea ce împiedică interceptarea cookie-urilor în tranzit
• Cookie-urile sensibile (de autentificare) sunt marcate cu atributele Secure și HttpOnly, limitând accesul la acestea din scripturi externe
• Îți recomandăm să nu folosești rețele Wi-Fi publice nesecurizate atunci când ești autentificat în contul tău

9. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE COOKIE-URI

DAMODARA S.R.L. poate actualiza periodic prezenta Politică de Cookie-uri pentru a reflecta modificări tehnice, legislative sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe www.luciapopa.ro, cu menționarea datei ultimei modificări. Modificările semnificative îți vor fi comunicate prin bannerul de cookie-uri sau prin e-mail, dacă ne-ai furnizat această adresă.

10. RESURSE SUPLIMENTARE

Dacă dorești să înțelegi mai bine cum funcționează cookie-urile și cum îți poți proteja confidențialitatea online:

• ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere): www.dataprotection.ro
• ENISA (Agenția UE pentru Securitate Cibernetică): www.enisa.europa.eu
• Your Online Choices (gestionarea publicității online bazate pe comportament): www.youronlinechoices.eu

11. CONTACT

Pentru orice întrebări privind utilizarea cookie-urilor pe www.luciapopa.ro sau pentru retragerea consimțământului:

• E-mail:lucia @luciapopa.ro
• Adresă: Sibiu, str. Liliacului, nr. 14, jud. Sibiu
• Telefon: 0774 682 720

DAMODARA S.R.L. | CUI 50317120 | J32/1252/2024 |

www.luciapopa.ro

Ultima actualizare: februarie 2026